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淄博市文化和旅游局发布国庆出游安全提示

2019-11-07 16:27:49
[摘要] 淄博市文化和旅游局提醒广大游客要提高安全意识,加强自我防范,在安全出游中度过愉快的国庆假期。自驾游出行前,提前检查车况,检查相关证件、保险,确保行驶安全。发生旅游纠纷时,游客应保持冷静,理智处理,依法

在金秋,秋天又高又脆,是旅游的好季节。今年十一月的黄金周恰逢祖国母亲70周年,市民和游客的旅游热情很高。淄博市文化旅游局提醒游客提高安全意识,加强自我防范,在安全旅游中度过愉快的国庆假期。

1、做好出行准备,合理规划路线。

旅行前,一定要检查是否有身份证、信用卡、护照、签证、机票和船票以及文件。随身携带,妥善保管。自驾游前,提前检查车辆状况,检查相关证件和保险,确保行车安全。掌握必要的安全知识和急救知识,准备必要的常用药品,并建议购买旅游意外保险。充分考虑目的地的气候、环境、交通、安全等因素,并结合自身情况及时谨慎选择和调整。选择合格的旅行社、酒店、娱乐场所和交通工具。注意旅游、气象、交通等部门发布的旅游提示,小心前往交通、公安、卫生、气候条件不利的旅游目的地。你可以选择在错误的高峰或不流行的旅游目的地旅游。

2、向正规旅行社报名旅游,其权益受到保护。

公民如想随旅行社旅行团旅行,应在合格的正规旅行社网点登记。注册时,应注意悬挂在旅行社营业场所的《工商营业执照》和《旅行社营业执照》,了解旅行社的经营资格和范围。确定行程后,应与旅行社签订电子合同,并支付所有旅游费用。

我们在此提醒广大公众不要通过微信朋友圈、qq群、无旅行社业务资格的俱乐部、导游工作室、导游个人、社会人员等渠道报名参加旅游团。不要向个人账户转账或支付旅游费用;不要随意委托你的朋友来办理合同的签署和其他手续。谨防“免费旅行”和“免费旅行”等消费陷阱,拒绝不合理低价旅行的诱惑。

3、网络购买旅游产品,了解更多,仔细观察。

通过互联网购买旅游产品时,提醒公众选择具有正式资质和良好声誉的旅游网络平台或旅行社网上商城。订购产品时,应仔细阅读“产品介绍”或“项目说明”、“通知”、“免责条款”和“附加选项”,以避免误解或争议。对于在线购买旅游产品,还必须签署电子合同或协议。

4、认真签订旅游合同。

游客确认参加旅游后,必须与旅行社签订电子旅游合同,以确保双方的利益得到保护。电子旅游合同的条款应仔细阅读,双方协商的部分也应仔细阅读并确认后签字。旅游合同一经签订,旅行社或者旅游者违反合同的,可以根据合同承担相应的违约责任。

5.文明旅游。

游客应当文明出行,遵守当地法律、法规和习俗。保护环境,保护文物,保护动物;遵守秩序,尊重风俗习惯,爱护设施;尊老爱幼,谦虚有礼,安全出行。

6、旅游纠纷投诉有效期为90天。

旅游纠纷发生时,旅游者应当保持冷静,合理处理,依法妥善维护自身权利。不要采取诸如拒绝登机、拒绝上车、擅自终止行程等极端措施来解决争议,以增加损失或造成拘留等严重后果为代价。根据《合同法》第一百一十九条,“一方违约后,另一方应采取适当措施防止损失扩大;如果未采取适当措施造成损失扩大,则不得就扩大的损失索赔。”对于现场无法解决的问题,游客可以保留旅游合同、各种发票、购买消费凭证、照片、音像制品等相关证据,并在合同结束后90天内,拨打国家旅游投诉热线12301或淄博市政府服务热线12345投诉,或通过协商、诉讼或仲裁解决争议。

7.注意旅行安全。

旅游行程要提前通知亲友,提前购买全额旅游意外保险,避免旅途中独自行动,保持沟通畅通。注意人身安全,根据自身实际情况精心选择高风险旅游项目,尽量一起旅游,避免单独或晚上旅游。注意交通安全,在自驾游中停止疲劳驾驶和酒后驾驶。打车或网上打车加强防范,拒绝乘坐黑色汽车,不要与陌生人拼车。

温馨提示:受今年9号台风影响,尚未开放的景点有:淄川梦泉景区、淄川云明山景区、淄川鄂庄瀑布群。

淄博文化旅游局

祝你国庆节旅行愉快。

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